Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a prevotex.hu weboldalon és az ahhoz kapcsolódó kapcsolatfelvétel során végzett adatkezelésről szól, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 13. cikke alapján. Személyes adat minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható, például név, e-mail-cím, telefonszám vagy IP-cím.

1. Az adatkezelő

PREVOTEX Hungary Kft.
Székhely és levelezési cím: 1117 Budapest, Vegyész utca 19–25.
Cégjegyzékszám: 01-09-272179 · Adószám: 12057748-2-43
Képviseli: Laczkó Ádám ügyvezető
E-mail: in**@******ex.hu · Telefon: +36 30 343 4433
Weboldal: https://prevotex.hu

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a PREVOTEX Hungary Kft. nem köteles. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel az in**@******ex.hu címen fordulhat hozzánk.

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Érintett adatok: név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, a választott termékcsoport, a gép típusa, az üzenetben megadott egyéb információ, valamint a beküldés időpontja és az oldal, ahonnan a megkeresés érkezett.
Cél: a megkeresés megválaszolása, árajánlat készítése, a kapcsolattartás.
Jogalap: ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőző, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), egyéb megkeresésnél jogos érdekünk a megkeresés megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) f)).
Időtartam: a megkeresés lezárását követő legfeljebb 5 évig (általános elévülési idő), szerződéskötés esetén a számviteli jogszabályok szerinti ideig.
Az adatok megadása önkéntes, ezek nélkül azonban nem tudunk válaszolni a megkeresésére.

Az ajánlatkérő űrlapon beküldött megkeresésről a weboldal e-mail-értesítést küld munkatársainknak, és a megkeresésből ügyfélkapcsolati rendszerünkben (Odoo) érdeklődő jön létre. Az e-mailben vagy telefonon érkező megkereséseket szükség esetén ugyanitt rögzítjük, hogy nyomon tudjuk követni az ajánlatkérés és a kapcsolódó ügyek állapotát.

3. Spamszűrés és a weboldal védelme

A weboldalt és az ajánlatkérő űrlapot automatikus védelem óvja a robotok és a kéretlen üzenetek ellen (CleanTalk, valamint a tárhelyszolgáltató biztonsági rendszere). Ehhez a látogató IP-címét és a böngésző technikai adatait, űrlapküldéskor az e-mail-címet és az üzenet szövegét is vizsgálják.
Jogalap: jogos érdekünk a weboldal és a levelezés védelméhez a kéretlen és rosszindulatú üzenetekkel szemben (GDPR 6. cikk (1) f)).

4. Szervernaplók

A weboldal látogatásakor a tárhelyszolgáltató (Sybell Informatika Kft.) szervere technikai adatokat rögzít: az IP-címet, a látogatás időpontját, a megtekintett oldalt, a böngésző és az operációs rendszer típusát.
Cél: a weboldal biztonságos működése, hibák és visszaélések felderítése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Időtartam: legfeljebb 12 hónap.

5. Sütik és látogatottságmérés

A weboldal a működéshez szükséges sütiken túl csak az Ön hozzájárulásával használ statisztikai sütiket (Google Analytics). A hozzájárulást a weboldal első megnyitásakor megjelenő sütisávban adhatja meg, és bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja. A sütik részletes listáját a Cookie-tájékoztató tartalmazza.
Jogalap: a szükséges sütiknél jogos érdek, minden más sütinél az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).

6. Beágyazott videók

Egyes termékoldalakon YouTube-videók is láthatók. Ezeket adatvédelmi szempontból kíméletes módban ágyazzuk be: a Google csak akkor kap adatot a látogatásról, ha Ön elindítja a videót.

7. Közösségi média

A weboldalról a Facebook- és LinkedIn-oldalunkra mutató egyszerű linkek vezetnek, ezek nem továbbítanak adatot. A közösségi oldalakon történő adatkezelésre az adott platform szabályai vonatkoznak.

8. Adatfeldolgozók

Az adatokat kizárólag munkatársaink és az alábbi, szerződéses adatfeldolgozók ismerhetik meg, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben:

• Sybell Informatika Kft. (1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet) – tárhelyszolgáltatás
• Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország) – e-mail és dokumentumtárolás (Microsoft 365)
• Online ERP Hungary Kft. (1145 Budapest, Szugló utca 9–15.) és Odoo S.A. (Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgium) – ügyfélkapcsolati és vállalatirányítási rendszer (Odoo)
• Brevo SAS (9–17 rue Salneuve, 75017 Párizs, Franciaország) – a weboldal e-mail-értesítéseinek kézbesítése
• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – látogatottságmérés (Google Analytics), YouTube
• Usercentrics A/S (Havnegade 39, 1058 Koppenhága, Dánia) – sütikezelés (Cookiebot)
• CleanTalk Inc. (711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV 89701, USA) – spamszűrés és robotvédelem

9. Adattovábbítás az EU-n kívülre

A Microsoft, a Google és a CleanTalk szolgáltatásai során adatok az Egyesült Államokba is kerülhetnek. Ezek a szolgáltatók részt vesznek az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmazzák.

10. Adatbiztonság

Az adatokat jelszóval védett, személyre szóló hozzáféréssel rendelkező rendszerekben tároljuk. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, rendszeres mentés és tűzfal védi.

11. Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti:
• tájékoztatást arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot ezekről (hozzáférés);
• pontatlan adatai helyesbítését;
• adatai törlését;
• az adatkezelés korlátozását;
• adatai géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság);
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét az in**@******ex.hu címre vagy postai úton küldheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

12. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először keressen meg minket. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ug*************@**ih.hu · www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

13. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a jogszabályok vagy az adatkezelés változása esetén frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.